Rujukan Laman

Buka Akaun Dengan Kefahaman Penuh

Sebelum anda mula menggunakan te37, sila baca Terma dan Syarat ini dengan teliti kerana ia mengatur semua aspek penggunaan akaun anda di wilayah yang disokong.

Terma Ditetapkan Secara JelasHak Pengguna Malaysia DilindungiDikemas Kini Secara BerkalaTerpakai di Wilayah Disokong

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Terokai Syarat Penggunaan Akaun te37

te37 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dengan membuka akaun di te37, anda bersetuju untuk mematuhi semua terma yang terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan. Akaun anda adalah untuk kegunaan peribadi sahaja dan tidak boleh dikongsi. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada had dan prosedur pengesahan yang

1
kami tetapkan. Sebarang percubaan penipuan atau penyalahgunaan akaun akan menyebabkan penggantungan segera tanpa notis. Kami berhak untuk meminda terma ini pada bila-bila masa, dan pemberitahuan akan dihantar melalui e-mel atau paparan dalam akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Semak Soalan Terma Bersama Kami

Jika ada bahagian dalam Terma dan Syarat ini yang tidak jelas, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran. Kami akan memberikan penjelasan bertulis dalam masa yang munasabah supaya anda boleh membuat keputusan dengan yakin.

Pasukan dalam talian

E-mel Rasmi

Hantarkan pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan masa balas dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapat penjelasan segera tentang mana-mana klausa dalam terma ini, tersedia setiap hari.

Pusat Bantuan

Lawati bahagian Pusat Bantuan kami untuk membaca versi terkini Terma dan Syarat serta soalan lazim yang berkaitan dengan polisi akaun anda.

KAWALAN DAN KESELAMATAN

Lihat Cara Kami Melindungi Akaun Anda

Keselamatan data dan akaun anda adalah keutamaan kami. Setiap langkah di bawah direka untuk memastikan pengalaman anda di te37 telus, selamat dan mematuhi Terma dan Syarat yang telah…

Perlindungan Data Peribadi

Kami menyimpan maklumat peribadi anda dengan penyulitan peringkat tinggi.

Penggunaan Kuki (Cookies)

te37 menggunakan kuki untuk meningkatkan fungsi akaun dan pengalaman anda.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Setiap log masuk daripada peranti baharu memerlukan pengesahan tambahan melalui e-mel atau SMS…

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang selepas penutupan akaun, selaras dengan…

Permohonan Pindaan Maklumat

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi anda dengan menghubungi kami secara bertulis.

Pemberitahuan Perubahan Terma

Sebarang pindaan kepada Terma dan Syarat ini akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari…

Jawapan Kepada Soalan Terma Anda

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan Terma dan Syarat te37. Setiap jawapan disediakan khusus untuk membantu anda memahami hak dan tanggungjawab anda sebagai pengguna akaun.

Terma dan Syarat ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda mengesahkan pendaftaran akaun. Penggunaan berterusan akaun anda selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Anda berhak menyemak terma baharu sebelum ia berkuat kuasa. Jika anda tidak bersetuju, anda boleh menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa tanpa sebarang penalti tambahan yang berkaitan dengan pindaan tersebut.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada syarat penyedia masing-masing di samping terma kami. Kami mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang pengeluaran wang.

Tidak, akaun te37 adalah peribadi dan tidak boleh dipindahkan. Penggunaan akaun oleh pihak lain melanggar Terma dan Syarat kami dan boleh menyebabkan penutupan akaun tanpa pulangan baki yang berkaitan.

Hantarkan permohonan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung. Kami akan menyediakan laporan data anda dalam tempoh tiga puluh hari selepas pengesahan identiti selesai.

Jika penutupan adalah sukarela dan tiada pelanggaran terma, anda boleh mengeluarkan baki yang layak mengikut prosedur pengeluaran standard kami. Penutupan disebabkan pelanggaran terma tertakluk kepada syarat yang berbeza.

Terma dan Syarat ini ditadbir mengikut undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong di mana perkhidmatan kami beroperasi secara sah. Sebarang pertikaian akan diselesaikan melalui mekanisme yang ditetapkan dalam terma penuh.

Buka Akaun Dengan Kefahaman Penuh

Semak Soalan Terma Bersama Kami

E-mel Rasmi

Sembang Langsung

Pusat Bantuan

Lihat Cara Kami Melindungi Akaun Anda

Perlindungan Data Peribadi

Penggunaan Kuki (Cookies)

Pengesahan Dua Faktor

Tempoh Penyimpanan Data

Permohonan Pindaan Maklumat

Pemberitahuan Perubahan Terma

Jawapan Kepada Soalan Terma Anda

01 Bilakah Terma dan Syarat ini mula berkuat kuasa untuk akaun saya?

02 Apakah hak saya jika te37 meminda Terma dan Syarat?

03 Adakah pembayaran melalui Touch 'n Go dan GrabPay tertakluk kepada terma khas?

04 Bolehkah saya memindahkan akaun saya kepada orang lain?

05 Bagaimana cara saya meminta salinan data peribadi yang anda simpan?

06 Apakah yang berlaku kepada baki akaun saya jika akaun ditutup atau digantung?

07 Undang-undang negara mana yang mentadbir Terma dan Syarat te37?

Halaman Berkaitan