Rujukan Laman

Terokai cara te37 melindungi maklumat anda

Di te37, kami mengambil serius perlindungan data peribadi anda — setiap butiran yang anda kongsi bersama kami dikendalikan dengan teliti mengikut undang-undang perlindungan data yang terpakai di wilayah…

Data disulitkanHak akses tersediaPrivasi diutamakanAkaun dilindungiHubungi kami bila-bila masa
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
te37 Terokai cara te37 melindungi maklumat anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Dapatkan bantuan berkaitan privasi akaun anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan akses dan penghapusan data, pasukan sokongan te37 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran. Kami beroperasi setiap hari untuk memastikan setiap pertanyaan berkaitan privasi mendapat respons yang pantas dan teliti.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan berkaitan data peribadi anda terus ke alamat e-mel privasi kami. Kami menyasarkan respons dalam masa 3 hari bekerja untuk setiap pertanyaan yang diterima.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk bercakap dengan pasukan kami mengenai sebarang kebimbangan privasi. Saluran ini tersedia setiap hari sepanjang waktu operasi.

Borang Aduan

Lengkapkan borang aduan dalam laman kami untuk mengemukakan permintaan berstruktur berhubung akses data, pembetulan maklumat atau penghapusan rekod akaun anda.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Semak cara te37 menjaga data anda

Kami membina setiap lapisan pengendalian data dengan satu matlamat: memastikan maklumat anda kekal selamat dan digunakan hanya untuk tujuan yang anda bersetuju.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi anda dilindungi menggunakan teknologi penyulitan SSL.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di laman te37.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti luar biasa.

Tempoh Penyimpanan

Data peribadi anda disimpan hanya selama tempoh akaun anda aktif dan selama yang diperlukan oleh undang-undang tempatan yang membenarkan.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak berkongsi data anda dengan pengiklan atau pihak ketiga komersial.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau penghapusan maklumat peribadi anda pada bila-bila masa.

Jawapan kepada soalan privasi anda

Kami memahami bahawa anda mungkin mempunyai soalan khusus mengenai cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan dasar privasi te37, hak anda sebagai pengguna, dan cara untuk berhubung dengan kami.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan butiran transaksi kewangan. Data ini dikumpul semata-mata untuk mengesahkan identiti anda dan memproses pembayaran melalui saluran yang disokong di Malaysia.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga komersial. Perkongsian hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang membenarkan atau untuk memproses transaksi anda dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay.

Data anda disimpan selama akaun anda aktif dan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang yang terpakai. Selepas akaun ditutup dan tempoh penyimpanan tamat, semua rekod berkaitan akan dihapuskan secara selamat daripada sistem kami.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam laman kami atau dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dan menyediakan salinan data dalam tempoh yang ditetapkan oleh polisi kami.

Anda berhak meminta kami menghapuskan data peribadi anda tertakluk kepada keperluan undang-undang yang membenarkan. Hubungi pasukan kami dengan permintaan bertulis dan kami akan menilai serta memaklumkan anda tentang langkah seterusnya dalam masa 5 hari bekerja.

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan anda, meningkatkan navigasi laman dan menganalisis trafik secara agregat. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui pelayar anda; penyahdayaan kuki tidak akan menyekat akses kepada akaun anda.

Untuk sebarang aduan berkaitan privasi, sila hubungi Pegawai Privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung dalam akaun anda. Kami berkomited untuk menyiasat setiap aduan dengan teliti dan memberikan maklum balas dalam masa yang munasabah.

Halaman Berkaitan

Guruh Daftar Tentang Kami Harta Legenda